よくあるご質問について
FAQ
工房ひな雛でよくお客様からいただく
ご質問についてまとめています。
ご参考までにご覧ください。
雛人形の基礎知識
現代では「誰が買うべき」という決まりはありません。かつては嫁入り道具の一つとして母方の祖父母が贈る風習がありましたが、現在は父方の祖父母が贈る、ご両親がご自身で選ぶ、両家で折半するなど、ご家庭ごとに様々です。工房ひな雛でも、祖父母様からお孫様への初節句のお祝いとしてのご注文を多くいただいており、お祝いの熨斗(のし)をお掛けしてお届けしています。
雛人形は立春(2月4日頃)からひな祭りの1週間ほど前までに飾るのが一般的です。片付けは3月3日を過ぎたら、湿気の少ない晴れた日に行うのがおすすめです。「早く片付けないと婚期が遅れる」という言い伝えは俗説とされており、大切なのは湿気を避けて丁寧にしまうことです。
木目込(きめこみ)人形とは、桐の粉を固めた「桐塑(とうそ)」のボディに筋彫りを入れ、布地の端を溝に押し込んで衣装を着せる技法で作られた人形です。一方、衣裳着(いしょうぎ)人形は、仕立てたお衣装を胴体に着せ付けた人形で、大きく豪華な見た目が特徴です。木目込み人形は型崩れしにくく丈夫で、コンパクトに飾れるのが魅力です。工房ひな雛は、この木目込み技法(江戸木目込人形)を専門とする工房です。
雛人形は、お子様の身代わりとなって厄災を引き受け、健やかな成長と幸せを祈るためのお守りです。起源は、紙の人形(形代)に穢れを移して川に流した「流し雛」の風習と、平安時代の人形遊び「ひいな遊び」が結びついたものと言われています。詳しくは雛人形の由来のページでご紹介しています。
雛人形はお子様一人ひとりの厄を引き受けるお守りとされるため、本来は「一人一飾り」が望ましいとされています。とはいえ飾るスペースの問題もあるため、次女様・三女様にはコンパクトな親王飾りを用意されるご家庭が多くなっています。工房ひな雛の雛人形は小さく飾れる木目込み人形ですので、姉妹それぞれのお雛様としてもお選びいただいています。
何歳まで、という決まりはありません。お子様の成長を見守るお守りとして、成人された後もそのまま飾り続けていただけます。近年は、大人の女性がご自分用のお雛様を季節のインテリアとして楽しまれるケースも増えており、コンパクトな木目込み雛人形はそうした飾り方にも適しています。
はい。木目込み雛人形は衣裳着人形よりも小さく作れるため、マンションなど限られたスペースでも飾りやすいのが特徴です。工房ひな雛のお人形は通常より小さめの13号〜18号(親王の幅約9.5cm〜14cm)を展開しており、リビングのカウンターや玄関にも飾れるサイズです。詳しくは現代の住宅事情に合わせたサイズをご覧ください。
雛人形の価格は、種類やセット内容によって数万円から数十万円まで幅があります。工房ひな雛の雛人形は、親王飾りセットで税込12万円台からを中心にご用意しており、飾り台・屏風などの組み合わせ(セミオーダー)によって価格が変わります。いずれも職人の手仕事による日本製・正絹衣装のお人形です。
工房ひな雛について
工房ひな雛は、埼玉県さいたま市にある木目込み雛人形の専門工房です(運営:株式会社秀隆)。300年来受け継がれる江戸木目込人形の伝統的な製法を守りながら、現代の住宅に合うコンパクトでモダンな雛人形を、伝統工芸士をはじめとする職人の手仕事で製作・販売しています。詳しくはひな雛のこだわりをご覧ください。
工房ひな雛には、経済産業大臣指定伝統的工芸品「江戸木目込人形」の認定を受けた雛人形がございます。日本で初めてガラスの入れ目を使った瀬戸焼のお顔を実現し、認定を受けました。認定品以外のお人形も、その大部分が伝統的工芸品の基準を満たす製法・素材で作られています。詳しくは伝統的工芸品のページをご覧ください。
工房ひな雛のお人形は、13号・14号・15号・16号・18号の5種類のサイズをご用意しています。最も小さい13号は幅9.5cm×奥行7.5cm×高さ9cm、最も大きい18号でも幅14cm×奥行13.5cm×高さ11cmと、いずれも一般的な雛人形よりコンパクトです。号数によって組み合わせられるお顔などが異なりますので、各商品ページでご確認ください。
工房ひな雛のお人形のお衣装は、原則としてすべて正絹(しょうけん・絹100%)を使用しています。中でも伝統的工芸品認定のお人形には、京都で一糸一糸丁寧に織られた国産最高品質の正絹織物のみを使用しています。詳しくはモダンで華やかなお衣装をご覧ください。
はい。埼玉県さいたま市の店舗(〒337-0015 さいたま市見沼区蓮沼491-1)で、実際にお人形を手に取ってご覧いただけます。ゆっくりご覧いただくため、ご来店は完全予約制です。ご来店が難しい方には、InstagramまたはLINEのビデオ通話によるオンライン接客や、お人形のサンプル発送サービスもご用意しています。ご予約はお電話(0120-346-785/受付10:00〜16:00)でも承ります。
はい。姉妹ブランドの「工房真(こうぼうしん)」にて、同じ木目込み技法によるコンパクトな五月人形・兜飾りを製作・販売しています。詳しくは工房真の公式サイトをご覧ください。
サンプル発送・カタログ
はい。ご購入前にご希望のお人形(親王)をお送りするサンプル発送サービスがございます。発送料は当工房負担、ご返送の際の送料のみお客様のご負担となります。在庫があればお申込みから3営業日以内に発送いたします。※サンプル対象は雛人形本体(親王)のみで、お道具や三人官女などは対象外です。
一度に発送できるサンプルは親王(男雛・女雛1体ずつ)2セットまで、ご利用はお一人様2回までとさせていただいております。
お衣装確認用のサンプルではお顔のご指定はお受けしていませんが、「お顔を見比べたい」という場合には、ご希望のお顔のお人形をお選びして発送いたします。お申込みの際にお気軽にお申し付けください。
はい。雛人形カタログを無料でお送りしています。お問い合わせフォームまたはお電話(0120-346-785)からご請求ください。在庫があればお申込みから3営業日以内に発送いたします。
お人形について
「13号のお人形の衣裳を15号に着せてほしい」といったご要望をいただくことがございますが、職人がそのサイズに合わせて一点ずつ布地をセレクトして仕立てているため、衣裳の着せ替えはお受けしておりません。何卒ご了承ください。
ひな雛では一反の布地を手作業で断裁し、お人形に木目込んでおります。反物のどの部分を着付けるかによって柄の出方が変わるため、一つとして同じ柄のお人形はございません。それぞれが個性を持つ一点ものとしてお届けしておりますので、柄の位置や細かな調整はお受けいたしかねます。
ひな雛のお顔は、一つひとつ職人が手作業で仕上げております。そのため、わずかな表情の違いが生まれます。同じものが二つとない、手仕事ならではの個性としてお楽しみいただけましたら幸いです。
お選びいただけるお顔は全8種類です。お人形の号数によって組み合わせられるお顔が異なりますので、商品詳細ページやカタログにてご確認ください。親王様とその他のお人形(三人官女・五人囃子など)は、基本的に同じ種類のお顔の組み合わせとなりますが、ご要望があれば変更も可能です。ご注文の際にお申し付けください。
お顔の変更は無料で承っております。ご購入の際に、お好みのお顔をお選びください。
申し訳ございませんが、お人形のオリジナル制作のサービスは承っておりません。
飾り台によっては、アクリルケースを特注にてご用意できます。下駄付きの飾り台(四隅に段差のある飾り台)などには取り付けが可能です。ご希望の場合はお気軽にお問い合わせください。
天然木にお名前を印字するため、多少のにじみが出ることがございます。天然素材ならではの風合いとして、何卒ご了承ください。
お人形のセット内容や号数に合わせて、大・中・小3種類のサイズの桐箱をお付けしています。十人飾り・十五人飾りの場合は、基本的に桐箱2個口となります。桐箱は湿気からお人形を守りますので、保管箱としてそのままお使いいただけます。
セミオーダー
工房ひな雛では、全商品を対象に、お人形・飾り台・屏風・雪洞(ぼんぼり)・親王台・お花・お道具をお好みで組み合わせられるセミオーダーを承っています。WEBのシミュレーションサイトで組み合わせを確認し、そのままご注文いただけます。価格は組み合わせの内容によって決まります。詳しくはセミオーダーのページをご覧ください。
セミオーダーは年間を通して承っております。詳しくはセミオーダーのページをご覧ください。
セット売り商品とセミオーダー商品に価格差はございません。組み合わせによって金額は変動いたしますが、「セット売りのほうがお得」ということはございません。(消費税の端数処理の関係で、数円の差が生じる場合がございます。)
男雛・女雛のお衣装は、原則として同じお着物での製作とさせていただいております。ご用意したセットのみの販売となりますので、予めご了承ください。
大変恐縮ですが、リメイクのサービスは承っておりません。当工房では、自社製造の雛人形の製造・販売、および当社製品の修理サービスのみを行っております。
ご注文・返品
製作とお届けの時間を考慮し、3月3日のひな祭りに間に合わせるには2月上旬までのご注文をおすすめしています(2026年シーズンの受付締切は2月20日でした)。例年、年明けからお節句が近づくにつれて人気の組み合わせから品薄になるため、商品が揃っている年内のご検討がおすすめです。最新の受付締切・納期の目安はお知らせにてご案内しています。
申し訳ございませんが、ご予約やお取り置きは承っておりません。ご購入手続きの完了順にご注文が確定いたしますので、ご注意ください。
品切れの商品には、追加製作が可能な場合と、部材が揃わず当シーズン中の再入荷・製作の予定がない場合がございます。再入荷の見込みについては、メールまたはお電話(0120-346-785)にてお気軽にお問い合わせください。
ご注文の変更・キャンセルは、商品到着から1週間以内に承っております。ただし、セミオーダーでご購入いただいた製品はお客様専用にお仕立てするため、原則としてキャンセルはお受けできません。ご要望や不備がございましたら、お電話またはメールにてお早めにご連絡ください。
商品の不良・誤送・不足があった場合は、お届け後7日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。全額返金、配送は着払いにて対応いたします。なお、お客様のご都合(破損・汚損以外)による返品・交換は承っておりません。何卒ご了承ください。
配送・お支払い
各種クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済などがご利用いただけます。最新のお支払い方法は、ご注文手続きの画面にてご確認ください。
全国一律でお届けしております。一定金額以上のご購入で送料無料となります。※一部離島などへのお届けには、別途送料を申し受ける場合がございます。最新の送料は、ご注文手続きの画面にてご確認ください。
ご注文手続きの「配送情報」にて、ご希望のお届け日・お時間帯をご指定いただけます。選択肢に表示される最初の日付が、最短のお届け日となります。
はい。お祝いの熨斗(のし)をお付けして発送しております。ご注文者様と異なるお届け先(お子様・お孫様のご自宅など)への直送も可能です。ご注文手続きの際にお届け先をご指定ください。
飾り方・お手入れ・保管
お人形に直接素手で触れると、皮脂や汗でお衣装やお顔を傷めることがあります。工房ひな雛では、ご購入いただいたお客様にお手入れセット(手袋・毛ばたきなど)を同梱していますので、お人形を扱う際は手袋のご使用をおすすめします。
お人形は湿気を防ぐ桐箱に入れてお届けしますので、防虫剤を使わずそのまま保管いただけます(防虫剤を併用すると、より安心です)。直射日光や湿気の多い場所を避けて保管してください。
ご購入いただいた商品には、完成形のお写真を同封しておりますので、そちらを参考に飾り付けていただけます。ご不明な点があれば、お電話(0120-346-785)またはメールにてお気軽にお問い合わせください。
収納飾りの飾り台は、収納箱の役割を兼ねています。お人形やお道具などをそのまま収納できますが、飾りの構成内容によってはすべてが収まらない場合もございます。あらかじめご了承ください。
はい。ご購入いただいたお客様に、商品に合わせたサイズの毛氈(もうせん)を無料でお付けしています。サイズは大(70cm×50cm)と小(35cm×50cm)の2種類です。
アフターサービス
雛人形は、長年にわたり毎年お飾りいただくもの。飾る・片付ける際に傷がついたり、壊れてしまうこともございます。修理をご希望の場合は、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。お人形の状態を伺ったうえで、お見積もりも承ります。
工房ひな雛でご購入いただいたお人形は、ご購入から1年間は無償で修理を承っております。1年以降は有償となりますが、受付に期限はございませんので、何年経ってもお気軽にご相談ください。
修理費用の目安は、頭(お顔)交換5,000円、木手(お人形の手)交換1,500円です。その他の箇所はお人形の状態により異なりますので、お見積もりいたします。修理期間は通常1週間程度ですが、部材の入荷待ちがある場合は1ヶ月ほどいただくことがございます。
