よくあるご質問について
FAQ
工房ひな雛でよくお客様からいただく
ご質問についてまとめています。
ご参考までにご覧ください。
雛人形の基礎知識
現代では「誰が買うべき」という決まりはありません。かつては嫁入り道具の一つとして母方の祖父母が贈る風習がありましたが、現在は父方の祖父母が贈る、ご両親がご自身で選ぶ、両家で折半するなど、ご家庭ごとに様々です。工房ひな雛でも、祖父母様からお孫様への初節句のお祝いとしてのご注文を多くいただいており、お祝いの熨斗(のし)をお掛けしてお届けしています。
雛人形は立春(2月4日頃)からひな祭りの1週間ほど前までに飾るのが一般的です。片付けは3月3日を過ぎたら、湿気の少ない晴れた日に行うのがおすすめです。「早く片付けないと婚期が遅れる」という言い伝えは俗説とされており、大切なのは湿気を避けて丁寧にしまうことです。
木目込(きめこみ)人形とは、桐の粉を固めた「桐塑(とうそ)」のボディに筋彫りを入れ、布地の端を溝に押し込んで衣装を着せる技法で作られた人形です。一方、衣裳着(いしょうぎ)人形は、仕立てたお衣装を胴体に着せ付けた人形で、大きく豪華な見た目が特徴です。木目込み人形は型崩れしにくく丈夫で、コンパクトに飾れるのが魅力です。工房ひな雛は、この木目込み技法(江戸木目込人形)を専門とする工房です。
雛人形は、お子様の身代わりとなって厄災を引き受け、健やかな成長と幸せを祈るためのお守りです。起源は、紙の人形(形代)に穢れを移して川に流した「流し雛」の風習と、平安時代の人形遊び「ひいな遊び」が結びついたものと言われています。詳しくは雛人形の由来のページでご紹介しています。
雛人形はお子様一人ひとりの厄を引き受けるお守りとされるため、本来は「一人一飾り」が望ましいとされています。とはいえ飾るスペースの問題もあるため、次女様・三女様にはコンパクトな親王飾りを用意されるご家庭が多くなっています。工房ひな雛の雛人形は小さく飾れる木目込み人形ですので、姉妹それぞれのお雛様としてもお選びいただいています。
何歳まで、という決まりはありません。お子様の成長を見守るお守りとして、成人された後もそのまま飾り続けていただけます。近年は、大人の女性がご自分用のお雛様を季節のインテリアとして楽しまれるケースも増えており、コンパクトな木目込み雛人形はそうした飾り方にも適しています。
はい。木目込み雛人形は衣裳着人形よりも小さく作れるため、マンションなど限られたスペースでも飾りやすいのが特徴です。工房ひな雛のお人形は通常より小さめの13号〜18号(親王の幅約9.5cm〜14cm)を展開しており、リビングのカウンターや玄関にも飾れるサイズです。詳しくは現代の住宅事情に合わせたサイズをご覧ください。
雛人形の価格は、種類やセット内容によって数万円から数十万円まで幅があります。工房ひな雛でお求めいただけるのは雛人形のセット商品で、税込7万7千円台から66万円台までご用意しています。点数がもっとも多いのは12万〜20万円のお飾りで、10万円以下の親王飾りもございます。
飾りの種類ごとの目安(税込)は、親王飾り約7.8万〜28万円(多くは13万〜16万円前後)、立雛飾り約13万〜16万円、ケース飾り約13万〜20万円、収納飾り約14万〜22万円、五人飾り約15万〜22万円、十人飾り約23万〜66万円、十五人飾り・段飾り約32万〜38万円です。ご予算からは、10万円未満・10万円〜15万円・15万円〜17万円・17万円〜20万円・20万円〜30万円・30万円以上の価格帯別の一覧でお探しいただけます。
飾り台・屏風などの組み合わせ(セミオーダー)によっても価格が変わります。いずれも職人の手仕事による日本製・正絹衣装のお人形です。
工房ひな雛について
工房ひな雛は、埼玉県さいたま市にある木目込み雛人形の専門工房です(運営:株式会社秀隆)。300年来受け継がれる江戸木目込人形の伝統的な製法を守りながら、現代の住宅に合うコンパクトでモダンな雛人形を、伝統工芸士をはじめとする職人の手仕事で製作・販売しています。詳しくはひな雛のこだわりをご覧ください。
工房ひな雛には、経済産業大臣指定伝統的工芸品「江戸木目込人形」の認定を受けた雛人形がございます。日本で初めてガラスの入れ目を使った瀬戸焼のお顔を実現し、認定を受けました。認定品以外のお人形も、その大部分が伝統的工芸品の基準を満たす製法・素材で作られています。詳しくは伝統的工芸品のページをご覧ください。
工房ひな雛のお人形は、13号・14号・15号・16号・18号の5種類のサイズをご用意しています。最も小さい13号は幅9.5cm×奥行7.5cm×高さ9cm、最も大きい18号でも幅14cm×奥行13.5cm×高さ11cmと、いずれも一般的な雛人形よりコンパクトです。13号〜16号は飾り台・屏風・小物が共通で、18号は幅55cmの飾り台でお飾りいただきます。号数によって選べるお顔の種類が異なりますので、各商品ページでご確認ください。
工房ひな雛のお人形は13号・14号・15号・16号・18号の5種類です。18号はひと回り大きく、幅55cmの飾り台でお飾りいただくお人形です。
13号〜16号は幅や奥行きが少しずつ違うだけで、高さはほとんど変わりません(9〜9.5cm)。そのため、飾り台・屏風・小物は、号数が違っても共通のものを組み合わせられます。
号数の違いは、お人形の胴体(ボディ)の型、つまりデザインの違いです。型が違うと、同じお衣装を木目込んでも印象が変わります。そのため一部を除き、同じお衣装で型だけが違うお人形は、原則としてご用意していません。
13号〜16号からお選びになるときは、まずお好みの印象のお衣装から選んでいただくのがわかりやすいと思います。お顔はどの号数でもお選びいただけますので、最後に決めていただければ大丈夫です(選べるお顔の種類は号数によって異なります)。号数ごとの寸法は現代の住宅事情に合わせたサイズでご覧いただけます。
工房ひな雛のお人形のお衣装は、原則としてすべて正絹(しょうけん・絹100%)を使用しています。中でも伝統的工芸品認定のお人形には、京都で一糸一糸丁寧に織られた国産最高品質の正絹織物のみを使用しています。詳しくはモダンで華やかなお衣装をご覧ください。
はい。埼玉県さいたま市の店舗(〒337-0015 さいたま市見沼区蓮沼491-1)で、実際にお人形を手に取ってご覧いただけます。ゆっくりご覧いただくため、ご来店は完全予約制です。ご来店が難しい方には、InstagramまたはLINEのビデオ通話によるオンライン接客や、お人形のサンプル発送サービスもご用意しています。ご予約はお電話(0120-346-785/受付10:00〜16:00)でも承ります。
はい。姉妹ブランドの「工房真(こうぼうまこと)」にて、同じ木目込み技法によるコンパクトな五月人形・兜飾りを製作・販売しています。詳しくは工房真の公式サイトをご覧ください。
サンプル発送・カタログ
はい。ご購入前にご希望のお人形(親王)をお送りするサンプル発送サービスがございます。発送料は当工房負担、ご返送の際の送料のみお客様のご負担となります。在庫があればお申込みから3営業日以内に発送いたします。※サンプル対象は雛人形本体(親王)のみで、お道具や三人官女などは対象外です。
一度に発送できるサンプルは親王(男雛・女雛1体ずつ)2セットまで、ご利用はお一人様2回までとさせていただいております。
お衣装確認用のサンプルではお顔のご指定はお受けしていませんが、「お顔を見比べたい」という場合には、ご希望のお顔のお人形をお選びして発送いたします。お申込みの際にお気軽にお申し付けください。
はい。雛人形カタログを無料でお送りしています(カタログ代・送料とも無料)。カタログ請求ページからお申し込みください(お電話 0120-346-785 でも承ります)。ご請求受付後、おおむね3〜5営業日以内に順次、郵便でポストにお届けします(年末年始・繁忙期などは前後することがあります)。
ご請求はお一人様1部までですが、親御様・祖父母様など別のご住所にもお届けをご希望の場合は、カタログ請求ページの「もう1部のお届け先」欄にご記入いただければ、1部ずつお届けします。
お人形について
「13号のお人形の衣裳を15号に着せてほしい」といったご要望をいただくことがございますが、職人がそのサイズに合わせて一点ずつ布地をセレクトして仕立てているため、衣裳の着せ替えはお受けしておりません。何卒ご了承ください。
ひな雛では一反の布地を手作業で断裁し、お人形に木目込んでおります。反物のどの部分を着付けるかによって柄の出方が変わるため、一つとして同じ柄のお人形はございません。それぞれが個性を持つ一点ものとしてお届けしておりますので、柄の位置や細かな調整はお受けいたしかねます。
ひな雛のお顔は、一つひとつ職人が手作業で仕上げております。そのため、わずかな表情の違いが生まれます。同じものが二つとない、手仕事ならではの個性としてお楽しみいただけましたら幸いです。
工房ひな雛のお顔は全12種類です。このうち「京」は伝統的工芸品に認定されたお人形だけのお顔のため、そのほかのお人形でお選びいただけるのは11種類です。お人形の号数によって組み合わせられるお顔が異なりますので、商品詳細ページやカタログにてご確認ください。親王様とその他のお人形(三人官女・五人囃子など)は、基本的に同じ種類のお顔の組み合わせとなりますが、ご要望があれば変更も可能です。ご注文の際にお申し付けください。
お顔の変更は無料で承っております。ご購入の際に、お好みのお顔をお選びください。
申し訳ございませんが、お人形のオリジナル制作のサービスは承っておりません。
多くの飾り台には、既製の「下台付アクリルケース」(31,900円・税込)をお使いいただけます。四隅に段差のある下駄付きの飾り台にも取り付けできます。
既製のケースで寸法が合わない飾り台は、特注にてご用意できる場合がございます。ご希望の際はお気軽にお問い合わせください。
天然木にお名前を印字するため、多少のにじみが出ることがございます。天然素材ならではの風合いとして、何卒ご了承ください。
お人形のセット内容や号数に合わせて、大・中・小3種類のサイズの桐箱をお付けしています。十人飾り・十五人飾りの場合は、基本的に桐箱2個口となります。桐箱は湿気からお人形を守りますので、保管箱としてそのままお使いいただけます。
セミオーダー
工房ひな雛では、全商品を対象に、お人形・飾り台・屏風・雪洞(ぼんぼり)・親王台・お花・お道具をお好みで組み合わせられるセミオーダーを承っています。WEBのシミュレーションサイトで組み合わせを確認し、そのままご注文いただけます。価格は組み合わせの内容によって決まります。詳しくはセミオーダーのページをご覧ください。
安心してお選びください。縁起が悪くなるような品は、工房ひな雛にはございません。どれをお選びいただいても、縁起を損なうことはありません。
組み合わせについては、適合しない可能性がある部材どうしは、セミオーダーのシミュレーションで選択肢に出ないようにしています。ご依頼いただいた組み合わせは、問題なく飾れるかを工房でも確認しています。
見た目は、お好みで決めていただいて大丈夫です。毎年飾りたくなる一組をお選びください。組み合わせの考え方はセミオーダーの選び方でご紹介しています。
セミオーダーは年間を通して承っております。詳しくはセミオーダーのページをご覧ください。
セット売り商品とセミオーダー商品に価格差はございません。組み合わせによって金額は変動いたしますが、「セット売りのほうがお得」ということはございません。(消費税の端数処理の関係で、数円の差が生じる場合がございます。)
男雛・女雛のお衣装は、原則として同じお着物での製作とさせていただいております。ご用意したセットのみの販売となりますので、予めご了承ください。
大変恐縮ですが、リメイクのサービスは承っておりません。当工房では、自社製造の雛人形の製造・販売、および当社製品の修理サービスのみを行っております。
ご注文・返品
製作とお届けの時間を考慮し、3月3日のひな祭りに間に合わせるには2月上旬までのご注文をおすすめしています(2026年シーズンの受付締切は2月20日でした)。例年、年明けからお節句が近づくにつれて人気の組み合わせから品薄になるため、商品が揃っている年内のご検討がおすすめです。最新の受付締切・納期の目安はお知らせにてご案内しています。
申し訳ございませんが、ご予約やお取り置きは承っておりません。ご購入手続きの完了順にご注文が確定いたしますので、ご注意ください。
親王(男雛・女雛)のみの単体販売は行っておりません。工房ひな雛では、お人形に合わせて飾り台・屏風・雪洞・お花・お道具まですべてオリジナルでご用意しており、きれいに飾っていただくため、最低でも飾り台と組み合わせてお求めいただいています。
親王と飾り台だけの組み合わせは、セミオーダーのシミュレーションからご注文いただけます。屏風や小物まで揃った親王飾りのセットもございます。お人形を実際に確かめたい場合は、親王のサンプル発送サービスもご利用いただけます。
三人官女・五人囃子などのお人形や、飾り台・屏風・几帳・雪洞・お花・お道具の単品販売は行っておりません。新しくお求めの場合は、セット商品またはセミオーダーで組み合わせてご注文ください。
以前に工房ひな雛で雛人形をご購入いただいたお客様の買い足しに限り、ご相談を承ります。ご注文番号やご購入時期を添えて、お電話(0120-346-785/受付10:00〜16:00)またはメール(info@kobohinahina.com)でお問い合わせください。
品切れの商品には、追加製作が可能な場合と、部材が揃わず当シーズン中の再入荷・製作の予定がない場合がございます。再入荷の見込みについては、メールまたはお電話(0120-346-785)にてお気軽にお問い合わせください。
ご注文の変更・キャンセルは、商品到着から1週間以内に承っております。ただし、セミオーダーでご購入いただいた製品はお客様専用にお仕立てするため、原則としてキャンセルはお受けできません。ご要望や不備がございましたら、お電話またはメールにてお早めにご連絡ください。
お届けした商品に不良・不具合・誤配送があった場合は、商品到着後1週間以内にお電話またはメールにてご連絡ください。速やかに交換または返金にて対応いたします。この場合の返送料は当工房が負担いたします。在庫がない場合は、ご連絡のうえ同等品との交換またはキャンセルとさせていただきます。
お客様のご都合による返品・交換は、商品が未使用の状態であり、かつ事前に当工房が承諾した場合に限りお受けいたします。商品到着後1週間以内にご連絡ください。この場合の返送料はお客様のご負担となります。
なお、セミオーダー品・受注生産品、および手仕事・天然素材による個体差(寸法、色味、木目、風合い、生地の柄の位置等)や画面表示と実物の色味の違いを理由とする返品・交換はお受けできません。詳しくは返金ポリシーをご覧ください。
配送・お支払い
クレジットカード、銀行振込、郵便振替、代金引換がご利用いただけます。銀行振込・郵便振替の手数料はお客様のご負担となります。最新のお支払い方法は、ご注文手続きの画面にてご確認ください。
送料は全国一律1,100円(税込)で、30,000円以上のご購入で送料無料となります。※一部離島などへのお届けには、別途送料を申し受ける場合がございます。最新の送料は、ご注文手続きの画面にてご確認ください。
ご注文手続きの「配送情報」にて、ご希望のお届け日・お時間帯をご指定いただけます。選択肢に表示される最初の日付が、最短のお届け日となります。
はい。お祝いの熨斗(のし)をお付けして発送しております。ご注文者様と異なるお届け先(お子様・お孫様のご自宅など)への直送も可能です。ご注文手続きの際にお届け先をご指定ください。
飾り方・お手入れ・保管
お人形に直接素手で触れると、皮脂や汗でお衣装やお顔を傷めることがあります。工房ひな雛では、ご購入いただいたお客様にお手入れセット(手袋・毛ばたきなど)を同梱していますので、お人形を扱う際は手袋のご使用をおすすめします。
お人形は湿気を防ぐ桐箱に入れてお届けしますので、防虫剤を使わずそのまま保管いただけます(防虫剤を併用すると、より安心です)。直射日光や湿気の多い場所を避けて保管してください。
ご購入いただいた商品には、完成形のお写真を同封しておりますので、そちらを参考に飾り付けていただけます。ご不明な点があれば、お電話(0120-346-785)またはメールにてお気軽にお問い合わせください。
収納飾りの飾り台は、収納箱の役割を兼ねています。お人形やお道具などをそのまま収納できますが、飾りの構成内容によってはすべてが収まらない場合もございます。あらかじめご了承ください。
毛氈は付属品としてはお付けしておりません。ご希望のお客様がいらゃいましたら、適切なサイズのものをご案内させていただきます。
アフターサービス
雛人形は、長年にわたり毎年お飾りいただくもの。飾る・片付ける際に傷がついたり、壊れてしまうこともございます。修理をご希望の場合は、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。お人形の状態を伺ったうえで、お見積もりも承ります。
工房ひな雛でご購入いただいたお人形は、ご購入から1年間は無償で修理を承っております。1年以降は有償となりますが、受付に期限はございませんので、何年経ってもお気軽にご相談ください。
修理費用の目安は、頭(お顔)交換11,000円(税込)/体、木手(お人形の手)交換1,650円(税込)/体です。その他の箇所はお人形の状態により異なりますので、お見積もりいたします。費用をいただかなくとも修理可能な場合も多くございますが、往復送料については大変恐縮ながらお客様負担とさせていただいています。修理期間は通常1週間程度ですが、部材の入荷待ちがある場合は1ヶ月ほどいただくことがございます。
お名前札は、雛人形をご購入いただいた際の特典としてお付けしているものです。以前に工房ひな雛で雛人形をご購入いただいたお客様は、追加のお名前札(以前にご購入のお客様向け)からご購入いただけます。価格は送料込み2,100円(税込)で、お子様のお名前と生年月日をご入力のうえご注文ください。お届けはポストへの投函で、概ね1週間程度です。代金引換はご利用いただけません。
雛人形をお求めでない方への、お名前札のみの販売は行っておりません。
