ご利用ガイド

キャンセル

既成品の場合
商品発送前に限り、キャンセルをお受けいたします。下記お問い合わせフォーム、またはお電話（0120-346-785）にてお問い合わせください。

セミオーダー商品の場合
セミオーダーにてご注文いただいた商品は、ご注文内容に基づき、お客様専用商品を御用意させておりますので、キャンセルはお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。

返品

商品の品質・管理については細心の注意を払っておりますが、下記の場合、返品を承っております。

・商品の不良・誤送・不足があった場合

お届け後7日間以内にお電話またはEメールにてご連絡ください。
金額は全額返金、配送は着払いにて対応させて頂きます。
ただし、お客様ご都合（商品の破損・汚損以外）による返品・交換は承っておりません。
予めご了承ください。